Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Enviamos todos os produtos disponíveis em maremarfashion.com diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suiça, Estados Unidos, Rússia e China) para o endereço fornecido durante a compra. Após a separação e embalagem, que leva de 1 a 5 dias úteis, a entrega ocorre em média de 10 a 20 dias úteis, dependendo da localidade. O envio é realizado em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos realizados por boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento.

Garantimos um código de rastreio para que você possa acompanhar a jornada do seu pedido.

Observação: Em determinados casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a imprevistos como atrasos, greves, recessos e picos de demanda nos Correios, entre outros eventos que não estão sob nosso controle.

Nossa loja assegura a entrega do pedido e compromete-se a restituir o valor integral pago por produtos extraviados ou perdidos durante a entrega. Todos os envios têm seguro contra extravio e rastreamento gratuito pela internet, garantindo a chegada segura do seu produto.

1.2. Envio Segurado

"Se, por algum motivo, seu pedido não for entregue em até 50 dias úteis após a postagem, reembolsaremos 100% do valor pago."

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre com um Código de Rastreio. A equipe Maré Mar Fashion orientará você sobre como rastrear seus produtos. O código será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível.

O código de rastreamento é informado de 3 a 9 dias úteis após o pagamento confirmado. Pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos Correios.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Maré Mar Fashion providenciará o envio dos produtos para o endereço que você indicar. Pedimos atenção ao preencher o endereço desejado para evitar empecilhos na entrega.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço informado para receber os produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não houver ninguém, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, sendo necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela nossa loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Loja Maré Mar Fashion não se responsabiliza por endereços de destino preenchidos incorretamente ou de forma incompleta nos pedidos realizados em nossa loja. Se ocorrer um endereçamento incorreto ou incompleto, conforme as normas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e não serão feitas novas tentativas de entrega no endereço fornecido.

Em situações em que a entrega não é concluída devido a divergências no endereço fornecido pelo cliente, ressaltamos que o cliente não terá direito a reembolso. Será necessário efetuar o pagamento de um novo frete no valor de 55 reais (incluindo o custo do envio e a taxa dos Correios) para que o produto seja reenviado.

2.4. Produtos Taxados

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas do despacho postal (O despacho postal é o valor pago aos Correios pela prestação dos serviços de suporte postal e apoio administrativo às atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos, inspeção de raio X, armazenamento, recolhimento e repasse dos impostos (quando houver), comunicação com destinatários e remetente, além da devolução da encomenda quando o destinatário não realiza o pagamento dos tributos. Com o novo modelo de importação implantado, todas as encomendas internacionais estão sujeitas à cobrança do serviço.)

– R$ 15,00 – Correios (Entrou em vigor em 27/08/2018), será de responsabilidade da Maré Mar Fashion, você deve ficar atento ao seu código de rastreamento e localização atual do produto para que não ocorram transtornos.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Maré Mar Fashion.

Atenciosamente, Equipe Maré Mar Fashion.